TARIFAS – RESERVAS - TERMINOS Y CONDICIONES DE VIAJE
PROCESO DE RESERVAS
Para reservar deberán llenar el formulario reservas online.
Luego de registrarse seleccionara la ruta, fecha de viaje, cantidad de pasajeros y servicio, enseguida registrar los datos completos por cada pasajero.
- Después de enviar los datos esperar el CODIGO DE RESERVA que llegara a su correo electrónico. ( luego de verificar la disponibilidad de espacio y datos del pasajero – 3 hrs. maximo ).
- El costo de los servicios INKA EXPRESS es cincuenta dólares americanos, Incluye visitas guiadas, almuerzo buffet, ingreso a Centros Arqueológicos y bebidas a bordo.(Full Service).
- Una vez recepcionada el codigo de reserva vuelva a ingresar con el usuario y clave respectiva para seleccionar la FORMA DE PAGO.
- Pagos en EFECTIVO es cinco dias antes de la fecha de viaje en oficinas INKA EXPRESS Cusco, Puno y Lima indicando el Codigo de reserva. ( de lo contrario la reserva sera anulada en forma AUTOMATICA).
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Pagos TARJETA VISA y DEBIDO
Ingresar al boton reservas en linea con el usuario y clave registrada, seleccionar el formulario o carrito de compras ON LINE- VISANET, ubicar el tipo de tarjeta e ingresar el importe total a pagar.
(dolares americanos)
- El importe de la tarifa incluye los gastos de transacciones bancarias.
- Despues del pago volver a ingresar con el usuario y clave para imprimir el BOARDING PASS. TICKETS BUS (documento UNICO E INDISPENSABLE valido para el viaje.
REQUISITOS PARA EL DIA DE VIAJE
Debera presentarse con 2 copias impresas (una para el control Counter Inka Express y otra para el pasajero). Dichos boarding passs tienen datos (código de reserva, fecha de viaje, ruta , nombre completo, numero de pasaporte y condicion de pago ) Es Obligatorio llevar pasaporte o documento de identidad.
- En caso que el pasajero no se presente en la fecha y hora programada INKA EXPRESS no se responsabiliza y pierde el valor integro del pasaje.
- Cualquier inquietud o consulta escribir a reservas@inkaexpress.com.pe o llamar 01-2433578 – 01 3690771 (Lima), 084-247887(Cusco), 051 51 365654(Puno).
PROCESO DE ANULACIONES / CANCELACIONES DE RESERVA
Para cancelar una reserva debera enviar el codigo de reserva a reservas@inkaexpress.com.pe indicando el motivo O3 dias antes de la fecha de viaje. Previo pago por concepto de penalidad. ( 10 dolares americanos por pasajero)
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Cancelación con 24 horas de la fecha de viaje serán penalizados con el 50% del valor del pasaje más 5 dólares americanos por gastos administrativos.
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Cancelacion por accidentes o motivos de salud grave solo es reembolabre con el 60% del valor total del tickets.
RESPONSABILIDAD INKA EXPRESS:
Nuestra empresa asume la responsabilidad en caso de accidentes a través de nuestras compañías de seguro Mafre y la Positiva según las condiones de CONTRATO –SOAT.
SEGURIDAD Y CONDICIONES EQUIPAJES
El transporte de equipaje se limitará a 44 lb. (20 kg.) Permitidos por cada pasajero.
- Todo excede de peso tiene un costo de US$ 1 dólar americano, adicional por cada kg.
- La responsabilidad del equipaje corresponde a sus dueños a menos que esté asegurado el equipaje.
- Los artículos pequeños, por ejemplo cámaras filmadoras o fotográficas, binoculares, bolsos, paraguas, etc. Estarán completamente bajo el cuidado y responsabilidad de sus dueños (pasajeros).
RECOMENDACIONES
Se recomienda que todo el equipaje esté bien asegurado y tengan ETIQUETAS con identificación personal .
(Solicitar stikers a INKA EXPRESS numerados al momento de abordar el Bus).
LA RESPONSABILIDAD Y OBLIGACIÓNES
Inka Express niega toda responsabilidad en caso de condiciones meteorológicas adversas o desastres naturales, paros, huelgas que no puedan ser previstos.
